Algemene Voorwaarden
Laatst aangepast op 11 januari 2026.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en leveringen van Hypnosepraktijk Twente. Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.
- Persoonlijk contact
- 85% slagingspercentage
Artikel 1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn op alle diensten en leveringen van Hypnosepraktijk Twente van toepassing, zowel voor particulieren als bedrijven. Hypnosepraktijk Twente behoudt zich het recht voor, deze algemene voorwaarden in de toekomst aan te passen of wijzigen.
Hypnosepraktijk Twente staat ingeschreven bij Kamer van Koophandel te Enschede onder nummer 64145565.
Artikel 2. Vertrouwelijkheid
2.1. Alles wat we bespreken tijdens onze sessies blijft vertrouwelijk. Jij bepaalt wat je met de buitenwereld deelt over onze gesprekken.
2.2. We kunnen kinderen tot 16 jaar alleen behandelen met toestemming van beide ouders of voogd.
2.3.Ik ben gebonden aan het beroepsgeheim: niets wordt zonder jouw toestemming aan derden verstrekt, tenzij er een wettelijke meldplicht geldt of er direct gevaar is voor jou of anderen; in dat geval kan relevante informatie met bevoegde instanties worden gedeeld en informeer ik je hierover zo veel mogelijk vooraf.
Artikel 3. Annulering en afmeldingen
3.1. Ben je verhinderd of wil je annuleren? Geen probleem! Je kunt tot 24 uur van tevoren kosteloos annuleren. Als je binnen 24 uur voor de afspraak annuleert, kunnen we de volledige afspraak in rekening brengen.
3.2. Ook wij kunnen soms afspraken moeten verzetten, bijvoorbeeld bij ziekte of noodgevallen. In dat geval verzetten we kosteloos naar een nieuw moment.
3.3. Als je niet komt opdagen zonder af te melden, rekenen we de volledige consultprijs door.
Artikel 4. Betaling
4.1. Je betaalt de factuur uiterlijk op de datum die erop staat vermeld. Ook als je te laat betaalt, blijven de afspraken die we gemaakt hebben gewoon van kracht.
4.2. Je betaalt aan het einde van de sessie contant of met pin. Het is ook mogelijk om vooraf per overboeking te betalen.
4.3. Let op: aan kennelijke tikfouten of drukfouten in prijzen kun je geen rechten ontlenen.
Artikel 5. Locatie en reiskosten
5.1. Alle consulten worden gegeven in mijn praktijk in Den Ham
Artikel 6. Te late betaling
6.1. Als je niet op tijd betaalt, sturen we je een vriendelijke betalingsherinnering met een redelijke betalingstermijn.
6.2. Betaal je dan nog niet? Dan krijg je een tweede herinnering met € 7,50 administratiekosten.
6.3. Als je ook dan niet reageert, schakelen we een incassobureau in. Alle kosten daarvan (inclusief deurwaarder en juridische bijstand) komen voor jouw rekening. Ook rekenen we 1% rente per maand (of de wettelijke rente als die hoger is) vanaf het moment dat je te laat bent tot je betaalt.
6.4. Bij te late betaling kunnen we ook een boete van 15% over het openstaande bedrag in rekening brengen.
Artikel 7. Aansprakelijkheid
7.1. Ik doe mijn werk altijd naar beste inzicht en vermogen. Het gaat om een inspanningsverplichting - ik beloof dat ik mijn best doe, maar geen specifiek resultaat.
7.2. Ik ben alleen aansprakelijk voor schade als er sprake is van grove, verwijtbare fouten van mijn kant.
7.3. Als ik aansprakelijk ben, is de schade beperkt tot maximaal twee keer de prijs die je betaald hebt voor de betreffende sessie(s).
7.4. Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voorkomt uit een psychische of fysieke aandoening die je al had voordat we begonnen.
7.5. Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals gemiste inkomsten of studie-/bedrijfsvertraging).
7.6. Ik ben niet aansprakelijk voor schade aan jouw eigendommen of die van anderen, of voor persoonlijke schade (lichamelijk). Als derden mij aanspreken voor zoiets, vrijwaar jij mij daartegen.
Artikel 8. Geschillen
8.1. Op deze voorwaarden en eventuele geschillen is Nederlands recht van toepassing.
8.2. Ik ben aangesloten bij BATC en voldoe hiermee aan de eisen van de overheid. Heb je een klacht? Neem dan altijd eerst contact met mij op. Ik neem je klacht serieus en we zoeken samen naar een oplossing. Ben je niet tevreden met de oplossing? Dan kun je je klacht voorleggen aan BATC.
8.3. Komen we er samen niet uit? Dan kunnen we het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie volgens de WkGz. Via de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg kun je een klacht indienen; de commissie beoordeelt deze onafhankelijk en kan een uitspraak of aanbeveling doen. Dit is een laagdrempelige mogelijkheid naast het inschakelen van de rechter.
8.4. Komen we er samen niet uit? Dan kunnen we het voorleggen aan de rechter.